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Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse bei uns zu bestellen. Hier geben wir Ihnen die wichtigsten Ankerpunkte zu Ihrer Bestellung.

 

Das Liefergebiet umfasst die komplette Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

Grundsätzlich ist Versand auch ins Ausland nach individueller Absprache möglich. Die anfallenden Versandkosten richten sich nach Empfängerland und Grösse bzw. Gewicht des Pakets. Gerne erstellen wir eine Offerte vor der Bestellung.

 

Für Bestellungen bzw. Lieferungen ins Ausland, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

 

Bestellungen ab einem Bestellwert über CHF 99,- (Warenwert, ohne Versandkosten) liefern wir innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert darunter verrechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 15,- (inkl. MwSt.)

 

Bestellungen, die bis 16 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

 

Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post (Paket A-Post).

 

Im Raum Basel behalten wir uns vor Lieferungen selbst durchzuführen.

 

Im Online Shop kann man mit Kreditkarte oder Vorabüberweisung bezahlen.

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Bestehende Firmenkunden werden bei der Option Vorkasse sofort auf Rechnung beliefert.

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Bei Abholung im Shop kann die Bestellung bar bezahlt werden (Bitte auch hier die Option Vorkasse wählen.

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Widerrufsrecht​

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In der Schweiz gibt es kein generelles Widerrufsrecht.

Da uns wichtig ist, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollumfänglich zufrieden sind, gewähren wir ein 14-Tägiges Widerrufsrecht.

Sie können, sofern die Ware und die Verpackung unbeschädigt sind, die Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bzw. umtauschen.

Kontaktieren Sie uns hierzu jederzeit gerne unter 061 301 46 83 oder info@ecocoffee.ch bzw. besuchen Sie uns im Shop und wir werden unser bestmögliches tun, um Ihren Bedürfnissen Rechnung zu tragen. 

Erhöhte Versandkosten durch Inanspruchnahme des Widerrufsrechts messen wir Ihnen in Rechnung stellen.

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